Social media
Social Media es la palabra que define los contenidos como una
democratización del rol que juegan la sociedad y sus individuos en los procesos de comunicación e información. La web 2.0 ha sido el paso para que los públicos se conviertan en prosumidores, no solo creadores de contenidos especializados en un area determinada, sino usuarios que asumen el papel de creadores y productores de cualquier tipo de contenido, estructurado y realizado de acuerdo a su interés.

Social Media es la transformación de la
web a la 2.0, una red que
maneja la información en sentido bi-direccional y de la que participan usuarios y productores en el mismo campo. La web 2.0 genera espacios para el debate transformando el antiguo paradigma que hablaba del consumidor como un individuo inmóvil y estático, en la actualidad el usuario se ha convertido en un receptor activo que crea contenidos y que quiere consumir dictando las pautas del mercado en razón de sus gustos.